Por Thomas Jimmy Rosario Martínez

A pocos pasos de su oficina en Vega Baja, LUMA enfrenta uno de los peores fracasos en la historia local por ineficiencia administrativa y operacional. Parece algo sencillo, que pudiera resolverse en breve tiempo, pero la burocracia y la falta de empatía por los problemas vegabajeños posiblemente a nivel de discrimen, por razones políticas.

Ayer visitamos la oficina del Cementerio Viejo en el area de la Barriada Collazo, a pasos de la oficina e instalaciones de LUMA, la compañía distribuidora de energía eléctrica en Puerto Rico. La luz parpadeando como algo tétrico y de películas de misterio, casi a media luz y con el ruido de una planta eléctrica para solventar necesidades mínimas, es el ambiente menos propicio para que una persona afectada por el fallecimiento reciente de un familiar acuda a recibir servicios del gobierno municipal. La causa próxima fue un vehículo de altura extraordinaria que se llevó unos cables eléctricos que le dan servicio a ese lugar Pero eso es algo que pudo arreglarse en horas.

Desde hace más de dos semanas que están en esa situación. Se han hecho llamadas, se ha cumplimentado la querella correspondiente, se ha visitado a la oficina personalmente por el personal municipal pero parece que no lo quieren arreglar. Todo funcionario o empleado de LUMA que ha intervenido ha dado una excusa distinta. La última es que eso no se puede resolver localmente porque entra en un sorteo estatal, donde la prioridad no es importante.

No se trata de una oficina de gobierno municipal. Se trata del servicio que se brinda a personas que regularmente no se encuentran en su mejor estado anímico para hacer gestiones de entierro de sus familiares. Pero en la cercanía está una corporación indolente, dirigida ineficientemente por incompetentes que no cumplen con lo que estan obligados a hacer y parece que no hay sitio donde ir.

Esto no se trata de lo que dicen que LUMA heredó y que estaba en ruinas. Aquí no están haciendo su parte de cumplir con el presente inmediato por lo que no habrá un mejor futuro con el servicio rentado de energía eléctrica.

Ya sabemos cómo se conoce al pájaro.